Probleme mit ebay

[hanny]

Dank Euch für den schnellen Rat.
Werde jetzt wohl erst mal auf Reaktion des Vk warten.

Sollte da eine Differenz für den Versand aufkommen, ist ja möglich diese noch zu begleichen (ggfs mit einer kleinen entschädigung für anfallende paypal-gebühren?)?

Muß / Sollte man jedes mal bei einem Vk nachfragen, wenn der Vk z.B. nur Versandkosten für z.B USA,GB etc also im eigenen Land angibt ,ob auch Versand nach D möglich ist?

Wie handhabt Ihr das so ?

[abfallwurm]

ja. teilweise gibt es VKs, die NICHT nach GERMANY+EUROPE versenden...

[Horst-Wan-Kenobi]

Kann allerdings auch passieren das Du nur einen Teil Deines Geldes zurück bekommst (ist mir mal mit dem Super PP Käuferschutz passiert
Konto des VK wurde zwar eingefroren, restliche Kohle war flöten)
Aber nicht desto trotz...versuchs über PP, vielleicht hast Du Glück, würde es Dir gönnen bei dem Schnäppchen

[Darkside]

...Muß / Sollte man jedes mal bei einem Vk nachfragen, wenn der Vk z.B. nur Versandkosten für z.B USA,GB etc also im eigenen Land angibt ,ob auch Versand nach D möglich ist?

Wie handhabt Ihr das so ?

ich frage immer nach den Kosten und auch, ob er nach D verschickt, auch wenn "Weltweit-Versand" oder ähnliches dabei steht...so bin ich immer auf der sicheren Seite und habe auch schon im Vorfeld die Höhe der Versandkosten, damit ich später keine böse Überraschung mehr erlebe

[MasterFliessie]

...Muß / Sollte man jedes mal bei einem Vk nachfragen, wenn der Vk z.B. nur Versandkosten für z.B USA,GB etc also im eigenen Land angibt ,ob auch Versand nach D möglich ist?

Wie handhabt Ihr das so ?

ich frage immer nach den Kosten und auch, ob er nach D verschickt, auch wenn "Weltweit-Versand" oder ähnliches dabei steht...so bin ich immer auf der sicheren Seite und habe auch schon im Vorfeld die Höhe der Versandkosten, damit ich später keine böse Überraschung mehr erlebe

Mach ich genau so. Zumal bei Überseekäufen oft mein Interesse ist mehr als nur ein Teil zu erwerben, damit sich das Porto auch einigermaßen rechnet.

Da Porto aber, selbst wenn's für Übersee angegeben wird, gerne nur für "one item" berechnet ist, frag ich meist schon nach Kosten für "one or multiple items".

[hanny]

Dank Euch vielmals !

da werde ich mich da beim nächsten mal wohl etwas langsamer an die Sache rantasten und erstmal nachfragen.
Jetzt wart ich erstmal ab was passiert und hoffe das es für den Vk und mich friedlich und zufriedenstellend endet.

[Schmendrik]

Ob man nach dem Porto fragt, muss jeder selbst entscheiden.
Wenn der Verkäufer Frage und Antwort in der Auktion sichtbar macht, bieten evtl. auch andere Interessenten aus Europa mit.

[hanny]

Gute news,

der Vk hatte wohl Probs mit seinem internetzugang und war erst heute wieder online.
Hat sich entschuldigt und am Wochende erfolgt Versand

Gruß

Hanny

[Horst-Wan-Kenobi]

Na siehst Du, Glück gehabt

[Darkside]

Super! Das sind gute Neuigkeiten! Freut mich für Dich!

[Schmendrik]

Heute mal ein ganz großes LOB an ebay.
Habe am 22.09. eine Figur für 1€ ersteigert. Versandkosten 3,50€. habe die 4,50€ direkt überwiesen, ohne paypal.
Am 18.10. hab ich beim Verkäufer angefragt, wann er die Figur versendet hat. --> keine Reaktion.
Am 28.10. hab ich das ganze an ebay gemeldet. Die Figur und die Bezahlung dafür hatte ich eigentlich schon abgeschrieben. Wollte allerdings, dass der Verkäufer von ebay abgemahnt wird.
Heute kommt eine mail von ebay:

"Hallo ...,
Wichtiger Hinweis! PayPal hat Ihnen am 11. Nov. 2010 den Käuferschutzbetrag in Höhe von EUR 4,50 erstattet. Eine Mitteilung darüber haben wir an Ihre bei eBay registrierte E-Mail-Adresse gesendet: ... Dieser Käuferschutzbetrag enthält den Kaufpreis inkl. der ursprünglichen Versandkosten. Bitte rufen Sie die Einzelheiten dieses Falls auf, um mehr zu Ihrer Erstattung zu erfahren.

Über den eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal sind nur Käufe abgesichert, die mit PayPal bezahlt wurden. Aus Kulanz haben wir am 11. Nov. 2010 eine Erstattung in Höhe von EUR 4,50 über PayPal vorgenommen. Wir empfehlen Ihnen, beim nächsten Kauf eines Artikels bei eBay die Zahlung über PayPal durchzuführen. "

Das nenn ich mal perfekten Umgang mit Reklamationen.
So bindet man Kunden.

Vielen Dank ebay.

[Alfred_Hitchcock]

Die müssen was geraucht haben bei ebay, denn normal ist das nicht...

[mindzei84]

super aktion von ebay aber ist wohl eher ein einzelfall...

[battletank]

Ist eben eine Werbemaßnahme zur paypal Kundenbindung...

[Lafos]

Die müssen was geraucht haben bei ebay, denn normal ist das nicht...

Guter Kunde, geringer Schaden = Kulanz

[Spiderman180875]

Über ebay könnte ich im Moment wieder NUR KOTZEN

[Schmendrik]

War ehrlich gesagt schon mindestens das zweite mal, dass ich auf Kulanz eine Gutschrift bekommen habe.
Die scheinen mich zu lieben.

[Jawatechniker]

Die müssen was geraucht haben bei ebay, denn normal ist das nicht...

Guter Kunde, geringer Schaden = Kulanz

Tja bei 4,50 Euro kann man schon mal kulant sein, wenn das das Komma ein oder gar zwei Stellen nach rechts springt dann ist es damit schnell vorbei

[Horst-Wan-Kenobi]

Die müssen was geraucht haben bei ebay, denn normal ist das nicht...

Guter Kunde, geringer Schaden = Kulanz

Tja bei 4,50 Euro kann man schon mal kulant sein, wenn das das Komma ein oder gar zwei Stellen nach rechts springt dann ist es damit schnell vorbei

Jupp,schon selbst erlebt und dabei ging es um ca.12 Euro...ich glaub ich hab auch "nur" 4,50 Euro zurück gekriegt

[Schmendrik]

Anderer Fall:
Ich wollte heute auf ebay von "XXXXX" einen Artikel im Sofort-Kauf kaufen, wurde allerdings als Käufer abgelehnt. Ich kenne den Verkäufer überhaupt nicht und habe ihn angerufen, um abzuklären, warum er mich vom Käuferkreis ausschliesst.
Seine Erklärung: "Ich bin in einer Händlervereinigung und sie haben einmal eines der Mitglieder negativ beurteilt. Deshalb dürfen sie bei uns nichts mehr einkaufen."
Hat schon mal jemand von euch sowas gehört?

Ich find's eine riessige Sauerei. So wird das Bewertungssystem ausser Kraft gesetzt, weil der Kunde positiv bewerten muss um weiter einkaufen zu können.

[Horst-Wan-Kenobi]

Tsss...da klingt ja fast wie ein Kartell...so nach dem Motto: "Haust Du meine Oma, hau ich Deine Oma"...so kann mans natürlich auch machen.
Aber ob das so Geschäftsfördernd ist?

[abfallwurm]

genau das ding meinte ich HORSTi - vergiss es

[Yargh Oshca Craam]

Jupp,schon selbst erlebt und dabei ging es um ca.12 Euro...ich glaub ich hab auch "nur" 4,50 Euro zurück gekriegt

Ich "warte" seit 2007 noch immer auf meine €37,00. Damals
hatte ebay noch die weiten Hosen an und meinte, das dies unter den
Parteien geklärt werden muss. Und obwohl der Verkäufer aktuell nach
Jahren der Abstinenz wieder aktiv ist wird das natürlich nichts mehr.

[...] "Ich bin in einer Händlervereinigung und sie haben einmal eines der Mitglieder negativ beurteilt. Deshalb dürfen sie bei uns nichts mehr einkaufen."
Hat schon mal jemand von euch sowas gehört?

Die neue Legitimation zum Schrotthandel in der Elektrobucht?

[abfallwurm]

...So wird das Bewertungssystem ausser Kraft gesetzt, weil der Kunde positiv bewerten muss um weiter einkaufen zu können.

...hab`s gerade mal "gemeldet"...ob`s hilft

[Schmendrik]

Hab grad mal meine abgegebenen Bewertungen durchgeschaut. Über 3600 Bewertungen abgegeben. Davon 7 negative, 9 x neutral. Und dann sperrt mich dieses *** wegen übertrieben negativer Bewertungen. Soll er sein Zeug doch behalten.

[guanabatz]

hmm, ich bin nicht bei e-bay,

aber probleme gibt es ja dort wohl jede menge,

was meines erachtens nach immer richtung betrug tendiert,

kann man denn da rechtsstaatlich nix dran drehen, einfach mal eine anzeige starten ?

gibt es vielleicht nicht sogar seitens der polizei sowas wie sokos die sich mit online betrug auseinander setzten ?

nach soooo vielen jahren e-bay gibt es vielleicht eine anlaufstelle ?

also rechtens hört sich das alles für mich als,- nicht e-bayer - nicht an !

[Horst-Wan-Kenobi]

genau das ding meinte ich HORSTi - vergiss es

war das, das was Du mir gestern geschickt hast?

[abfallwurm]

...heute HORSTi... heute

[Horst-Wan-Kenobi]

...heute HORSTi... heute

Habs begriffen..

[waidler]

Hab grad mal meine abgegebenen Bewertungen durchgeschaut. Über 3600 Bewertungen abgegeben. Davon 7 negative, 9 x neutral. Und dann sperrt mich dieses *** wegen übertrieben negativer Bewertungen. Soll er sein Zeug doch behalten.

Würd lieber mal schaun ob sich da nicht zufällig was deckt... Händlervereinigung.... paperlapapp- wohl eher 2. Account den du mal schlecht bewertet hast